Allgemeine Geschäftsbedingungen

DOKUMENT ZUR REGELUNG DER BENUTZUNGS- UND SCHUTZVORSCHRIFTEN FÜR DIE BENUTZER DER WEBSEITE WWW.ONLYYOUHOTELS.COM

1. EINFÜHRUNG
Zweck dieses Dokumentes ist die Festsetzung der Benutzungsvorschriften und die Sicherstellung des Schutzes der Benutzer der dieser Webseite, Eigentum von ONLY YOU HOTELS S.L. (im Folgenden ONLY YOU , genannt), CIF/NIF B16606576, mit Sitz in Avda. Bartolomé Rosselló, 18. 07800 Ibiza e inscrita en el Registro Mercantil de Ibiza ,Tomo 85,Libro 85, Folio 80, Hoja IB4045, Inscrip 7ª.
FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. (im Folgenden FIESTA genannt) bietet über die Webseite www.onlyyouhotels.com individuelle Information und Dienstleistungen für Hotels der Fiesta Hotel Group, wie z.B. die Online-Buchung von Zimmern und dazugehörigen Dienstleistungen, die Kundenbetreuung und die Arbeitsbörse. Hiermit wollen wir die geschäftlichen Beziehungen zu unseren Kunden verbessen und die von jenen gestellten Anfragen effizient bearbeiten.
Die Benutzung der Webseite und / oder deren Dienstleistungen bedeutet die vollständige und uneingeschränkte Annahme der Gültigkeit aller Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in diesen Benutzungsvorschriften enthalten sind. Der Zugang und die Benutzung von bestimmten, den Benutzern unter www.onlyyouhotels.com angebotenen Dienstleistungen kann bestimmten Bedingungen unterliegen, die je nach Fall diese Benutzungsvorschriften ergänzen oder ersetzen können. Aus diesem Grund muss der Benutzer vor dem Zugang zu den Leistungen und Inhalten und der Nutzung derselben jene Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

2. BENUTZUNG DER WEBSEITE WWW.ONLYYOUHOTELS.COM UND DEREN SERVICELEISTUNGEN
Der Benutzer verpflichtet sich, die Webseite www.onlyyouhotels.com und die ihm in jener zur Verfügung stehenden Dienstleistungen gemäß dem Recht, der Moral, dem guten Benehmen und der öffentlichen Ordnung sowie gemäß diesen Benutzungsvorschriften zu benutzen. Folglich darf er die Webseite www.onlyyouhotels.com oder deren Leistungen nicht für Zwecke verwenden, die unlauter sind oder den vorliegenden Benutzungsvorschriften zuwider laufen, die eine Verletzung der Rechte oder Interessen Dritter darstellen oder in irgend einer Weise die Webseite www.onlyyouhotels.com beschädigen oder ihre normale Nutzung verhindern.
Um die Funktion der Webseite zu verbessern, kann ONLY YOU zum Nutzen der Benutzer einseitig zu jedem Zeitpunkt und ohne vorherige Ankündigung die auf jener Webseite gebotenen Leistungen oder jedweden substantiellen Aspekt der Webseite oder der operativen, technischen und Nutzungsbedingungen der Leistungen von www.onlyyouhotels.com ändern.
Der Zugang zu irgendeinem Inhaltsteil der Webseite www.onlyyouhotels.com beinhaltet keine Genehmigung zu deren Wiedergabe und / oder deren Verbreitung; jene sind ohne vorherige Zustimmung von FIESTA nicht gestattet.

3. DATENSCHUTZRICHTLINIEN – SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN DER NUTZER SEITENS FIESTA
FIESTA ist sich besonders der Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten der Nutzer bewusst, die die Dienstleistungen der Website und ihrer Kunden in Anspruch nehmen. Mithilfe dieser Datenschutzerklärung (oder auch Datenschutzrichtlinien).
ONLY YOU HOTELS S.L erfasst Ihre Daten als Beauftragter zur Datenverarbeitung von FIESTA HOTELS & RESORTS S.L., gemäß Artikel 28 der Allgemeinen Datenschutzbestimmung.
Der Inhaber dieser Site informiert die NUTZER der Website über die Verwendung, der die erhobenen personenbezogenen Daten unterliegen, damit die Nutzer frei und aus freiem Willen entscheiden, ob sie die angeforderten Informationen bereitstellen wollen.
FIESTA behält sich das Recht vor, diese Richtlinien zu verändern, um sie an Gesetzeserneuerungen, rechtswissenschaftlichen Kriterien oder Praktiken der Branche oder Interessen des Unternehmens anzupassen. Jeder Art von Änderung in den Richtlinien wird mit angemessener Vorlaufzeit angekündigt, damit Sie über den Inhalt vollständig Bescheid wissen.

3.1 VERANTWORTLICHER
Der für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:
FIESTA HOTELS & RESORTS S.L.
CIF/NIF B45010808
Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares)
Tel: 971-313811 E-mail:rgpd@palladiumhotelgroup.com

3.1.1 MIT DER VERARBEITUNG BEAUFTRAGTER
ONLY YOU HOTELS S.L
CIF/NIF B16606576
Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares)

3.2 VERARBEITUNGSZWECK
Der Zweck der Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten, über die verschiedenen Formulare, die Eigentum des Unternehmens FIESTA sind und die den Nutzern zur Verfügung gestellt werden, ist es, je nach Einzelfall die Beziehung zu unseren Dienstleistungen zu verwalten und auf Informationsanfragen, Fragen, Beschwerden, Glückwünsche oder Anregungen zu Veröffentlichungen oder andere durch FIESTA, erbrachte Dienstleistungen oder ausgetragene, angebotene, gesponsorte und/oder zu sponsorende Aktivitäten, Festakte oder Veranstaltungen zu antworten. Ganz konkret verarbeiten wir die Daten zu diesen Zwecken:

• Um Ihren Aufenthalt in unseren Hotels zu organisieren und Ihnen so unseren besten Service bieten zu können. Einschließlich Kundenregistrierung.
• Information und gegebenenfalls die Anmeldung bei organisierten Kongressen oder an denen FIESTA und Unternehmen, die unter dem Firmennamen „Palladium Hotel Group“ agieren, teilnehmen.
• Um die Meinung der Kunden mithilfe von Umfragen zur Zufriedenheit zu erfahren.
• Um Bewerbungsanfragen zu bearbeiten, und zwar über das Einholen von Lebensläufen, um so den Bewerber kontaktieren und ein Auswahlverfahren durchführen zu können.
• Um Ihre Anfrage zum Erhalt unserer Mitteilungen und Newsletter zu bearbeiten.
• Um Sie über Neuigkeiten, Veranstaltungen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, sowie um Ihnen Werbemitteilungen über jede Art von Medium (einschließlich der elektronischen) zuzusenden.
• Um unseren SPA-Service zu verwalten, gemäß den geltenden Vorschriften und in Übereinstimmung mit Ihrer Anfrage.

3.3 AUFBEWAHRUNGSZEITRAUM
Die mitgeteilten personenbezogenen Daten werden für den entsprechenden Zeitraum aufbewahrt, um so den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder so lange, wie ein Richter oder Gericht dies verlangt. Die Daten, die auf der Zustimmungserklärung beruhen, werden so lange aufbewahrt, wie Sie diese Einwilligung nicht widerrufen oder sich der Verarbeitung der Daten widersetzen.
Um zusätzlich Ihr Erlebnis bei künftigen Aufenthalten in unseren Hotels zu verbessern, werden wir die Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Besuchsverlauf stehen, für einen Zeitraum von sieben Jahren speichern, sofern Sie uns nichts Gegenteiliges mitteilen. In letzterem Falle dann werden die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen eingehalten und die Daten für den Zeitraum aufbewahrt, in dem ein Richter oder Gericht Zugriff auf sie einfordern kann. Die Verarbeitung von Daten von Lebensläufen, die im Rahmen eines Auswahlverfahrens eingehen, werden für einen Zeitraum von vier Jahren aufbewahrt.

3.4 LEGITIMIERUNG
FIESTA ist legitimiert, personenbezogene Angaben zu verarbeiten, basierend auf den folgenden Grundlagen:

• In Fällen, in denen dies angefragt wurde, auf der Grundlage der Zustimmung, die von dem Betroffenen für einen oder mehrere spezifische Zwecke erteilt wurde gemäß Artikel 6.1. a) der Allgemeinen Datenschutzbestimmung beim Ausfüllen der Formulare und dem Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens.
• Auf der Grundlage der Ausführung eines Vertrages zur Erbringung von Dienstleistungen gemäß Artikel 6.1. b) der Allgemeinen Datenschutzbestimmung.
• Auf der Grundlage eines rechtmäßigen Interesses an Sicherheit und Kontrolle des Zugriffs in Übereinstimmung mit Artikel 6.1 f) der Allgemeinen Datenschutzbestimmung. Beurteilung der Verhältnismäßigkeit und Bedeutung dieses Interesses in Bezug auf die Rechte der Betroffenen.

3.5 GENAUIGKEIT DER ANGABEN
Um andererseits sicherzustellen, dass die Angaben, die in unseren Dateien (sowohl auf elektronischen Medien als auch auf Papier) enthalten sind, immer der Realität entsprechen, werden wir versuchen, sie auf dem aktuellen Stand zu halten. So muss der Nutzer dafür die Änderungen direkt vornehmen, wenn ihm dies möglich ist, oder indem er sich auf verlässliche Weise an den entsprechenden Bereich oder Abteilung von FIESTA wendet.

3.6 EMPFÄNGER
Die personenbezogenen Angaben, die Sie dem für ihre Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln, können an die folgenden Empfänger-Kategorien weitergegeben werden:

    Dritte, an die das Unternehmen verpflichtet ist, Informationen zu übermitteln, wie beispielsweise öffentliche Behörden, um so den Anforderungen dieser Behörden nachzukommen und gegebenenfalls die geltenden Bestimmungen einzuhalten
FIESTA, die unter dem Firmennamen „Palladium Hotel Group“ der Hotelbranche agieren, um so die Vertragsbeziehung infolge der Zentralisierung verwaltungstechnischer und existierender IT-Vorgänge innerhalb der Firmengruppe entsprechend gestalten zu können. Buchungszentralen der FIESTA, die unter dem Firmennamen „PALLADIUM HOTEL GROUP“ agieren und die in Spanien ihren Sitz haben. Im Falle südamerikanischer Länder werden die Buchungen in der Dominikanischen Republik zentralisiert und anschließend nach Spanien übermittelt. Alle Websiten der PALLADIUM HOTEL GROUP sind Eigentum spanischer Unternehmen und in Spanien angesiedelt.

FIESTA verfügt über mit der Verarbeitung Beauftragte, wie beispielsweise ONLY YOU und mit denen ein Vertrag für Zugriff auf die Daten unterzeichnet wurde, gemäß dem, was im Artikel 28 der Allgemeinen Datenschutzbestimmung enthalten ist. Ganz konkret verfügt es über Unternehmen zur Organisation von Veranstaltungen und einen Service zum Versenden von Newslettern.
FIESTA vermarktet, verkauft oder nutzt Ihre personenbezogenen Daten nicht anderweitig, sondern verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten einzig und allein zu den angegebenen Zwecken und zum eigenen Nutzen von FIESTA und den Unternehmen, die unter dem Firmennamen „Palladium Hotel Group“ agieren.

3.7 RECHTE DER NUTZER
Jedoch kann derjenige, um dessen personenbezogene Daten es geht, in jedem Fall seine in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzbestimmung geltenden Rechte wahrnehmen, welche da sind:

• Das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten des Betroffenen einzufordern,
• Das Recht, ihre Berichtigung oder Unterdrückung einzufordern,
• Das Recht, die Einschränkung ihrer Verarbeitung einzufordern,
• Das Recht, sich der Verarbeitung zu widersetzen,
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Der Betroffene kann diese Rechte über einen Antrag ausüben, dem er eine Fotokopie seines Ausweises beilegt und in dem er genauer ausführt, welchem dieser Rechte Genüge getan werden soll. Dieser Antrag wird an die Adresse gerichtet: FIESTA HOTELS & RESORTS S.L. Dirección: Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Baleares), oder an die E-Mail-Adresse rgpd@palladiumhotelgroup.com
Falls Sie meinen, dass Ihr Recht auf den Schutz personenbezogener Daten verletzt wurde, können Sie eine Beschwerde an die spanische Datenschutzbehörde richten (www.agpd.es).

4. LINKS ZU INHALTEN DRITTER
FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. übt keine Kontrolle über die Information aus, die auf den Webseiten Dritter, zu denen man über Links Zugang erhalten kann, enthalten ist und übernimmt keinerlei Haftung dafür. Das Vorhandensein dieser Links in der Webseite www.onlyyouhotels.com hat ausschließlich informativen Charakter und bedeutet in keinem Fall einen Vorschlag, eine Einladung oder Empfehlung jener Links.
Garantie und Unterbrechung der Serviceleistungen
FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. unternimmt die größten Anstrengungen, um die Kontinuität der über ihre Webseite www.onlyyouhotels.com angebotenen Informationen und Dienstleistungen zu sichern, kann jedoch die Kontinuität und Verfügbarkeit dieser Dienstleistungen für die Zukunft nicht garantieren.
FIESTA übernimmt keinerlei Haftung für Schäden jeglicher Art, die sich aus mangelhaftem Funktionieren oder fehlender Verfügbarkeit der Webseite www.onlyyouhotels.com und den mit dieser verbundenen Kommunikationssystemen auf Grund von höherer Gewalt sowie Unterbrechung oder Störung der Informationsübertragungsnetze ergeben können.

6.KONTAKTADRESSE
Sie können mit der FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. folgendermaßen in Verbindung treten:
Postanschrift:
FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L., Kundenbetreuung
Avenida Bartolomé Roselló, 18, 07800 Ibiza (Balearen), Spanien
E-Mail : acliente@palladiumhotelgroup.com

7. ANWENDBARE GERICHTSBARKEIT
Die Webseite von FIESTA HOTELS & RESORTS, S.L. unterliegt spanischem Recht. Damit sind für die Lösung jedweder Streitigkeit, die mit den Benutzern im Hinblick auf die Nutzungsbedingungen auftreten kann sowie für jedwede sonstige Reklamation betreffs des Inhalts und der Dienstleistungen der Webseite die Gerichte von Ibiza zuständig und zwar gemäß spanischem Recht, wobei die Parteien ausdrücklich auf einen eigenen Gerichtsstand oder jedweden anderen, der ihnen zustehen könnte, verzichten.